Jesteśmy pewni, że HSN® to Twój najlepszy wybór zakupowy, dlatego z przyjemnością odpowiemy na wszystkie Twoje pytania.
Polityka Prywatności
Spółka Harrison Sport Nutrition S.L., wpisana do Rejestru Handlowego Asturii, tom 1858, karta 173, arkusz 35407 – wpis nr 2, z siedzibą przy C/Melquiades 26, 33003 Oviedo (Asturia), posiadająca numer identyfikacji podatkowej N.I.F. B72077159:


Avenida Andalucía, 2, 18210 Peligros, Granada
W HSN zobowiązujemy się do ochrony Twojej prywatności. Chcemy w przejrzysty sposób informować o tym, jakie dane gromadzimy, w jaki sposób je wykorzystujemy oraz jakie prawa przysługują Ci w zakresie kontroli nad Twoimi danymi.
1. Informacje dla użytkownika
Kto jest administratorem Twoich danych osobowych?
Administrator: Harrison Sport Nutrition, S.L. (CIF: B72077159)
Adres: Avenida Andalucía, 2, 18210 Peligros, Granada
Adres e-mail do kontaktu: soporte@hsnstore.com
Informujemy, że Państwa dane osobowe będą przetwarzane zgodnie z postanowieniami Rozporządzenia (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO), dotyczącego ochrony osób fizycznych, oraz hiszpańskiej Ustawy organicznej 3/2018 z dnia 5 grudnia (LOPDGDD), w zakresie przetwarzania danych osobowych i swobodnego przepływu tych danych. W związku z tym przekazujemy następujące informacje dotyczące przetwarzania:
W jakim celu przetwarzamy Twoje dane osobowe?
W HSN przetwarzamy dane osobowe użytkownika w następujących celach, na podstawie wskazanych podstaw prawnych:
| Cel przetwarzania | Podstawa prawna (art. 6 RODO) |
|---|---|
| Zarządzanie rejestracją i dostępem do konta użytkownika | Wykonanie umowy |
| Obsługa zamówień, płatności, zwrotów i wsparcia posprzedażowego | Wykonanie umowy |
| Wysyłanie informacji handlowych, newslettera i spersonalizowanych promocji | Zgoda osoby, której dane dotyczą |
| Obsługa zapytań i wniosków przesyłanych za pośrednictwem formularzy kontaktowych | Prawnie uzasadniony interes administratora |
| Moderowanie i publikowanie opinii lub ocen produktów | Zgoda użytkownika |
| Zarządzanie zapisami na warsztaty, szkolenia lub wydarzenia organizowane przez HSN | Wykonanie umowy / Zgoda |
| Wypełnianie obowiązków księgowych, podatkowych i prawnych | Obowiązek prawny |
| Zapobieganie oszustwom, zapewnienie bezpieczeństwa strony internetowej i poprawa doświadczenia użytkownika | Prawnie uzasadniony interes administratora |
| Zarządzanie kandydaturami do pracy za pośrednictwem sekcji „Pracuj z nami”: przyjmowanie i ocena CV, kontakt z kandydatami oraz prowadzenie procesów rekrutacyjnych | Zgoda osoby, której dane dotyczą / podjęcie działań przed zawarciem umowy |
Jakiego rodzaju dane przetwarzamy?
W zależności od sposobu interakcji użytkownika z HSN możemy przetwarzać następujące kategorie danych:
- Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, numer dokumentu tożsamości lub podobne dane.
- Dane kontaktowe: adres pocztowy, adres e-mail, numer telefonu.
- Dane rozliczeniowe i dotyczące płatności: dane bankowe lub dane kart płatniczych, bezpiecznie obsługiwane przez zewnętrzne bramki płatnicze.
- Dane dotyczące przeglądania strony: adres IP, identyfikatory urządzenia, logi, pliki cookie i podobne technologie.
- Dane handlowe i transakcyjne: historia zamówień, preferencje, zwroty, komentarze lub opinie.
- Dane zawodowe i dotyczące wykształcenia (sekcja „Pracuj z nami”): wykształcenie, doświadczenie, CV, stanowisko, o które ubiega się kandydat, oraz wszelkie dodatkowe informacje przekazane dobrowolnie.
- Inne dane przekazane przez użytkownika za pośrednictwem formularzy, komunikacji lub procesów rekrutacyjnych.
Jak długo będziemy przechowywać Twoje dane?
Dane osobowe będą przechowywane przez następujące okresy:
- Przez cały okres trwania stosunku umownego lub handlowego z użytkownikiem.
- Do czasu, gdy użytkownik zażąda ich usunięcia lub wycofa swoją zgodę.
- Następnie dane pozostaną zablokowane przez okres niezbędny do dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami prawnymi (zwykle przez 6 lat zgodnie z Kodeksem handlowym oraz art. 32 LOPDGDD).
- Dane przetwarzane w celach handlowych lub marketingowych będą przechowywane do czasu wycofania zgody przez użytkownika.
- Dane kandydatów będą przechowywane przez maksymalny okres 1 roku od otrzymania CV lub ostatniej aktualizacji profilu, chyba że osoba, której dane dotyczą, wcześniej zażąda ich usunięcia lub wyrazi zgodę na ich dłuższe przechowywanie.
Jaka jest podstawa prawna przetwarzania Twoich danych?
Podstawy prawne uzasadniające przetwarzanie danych są następujące:
- Wykonanie umowy: w celu zakupu produktów i obsługi zamówień.
- Zgoda osoby, której dane dotyczą: w celu wysyłania informacji handlowych, newslettera lub udziału w promocjach.
- Prawnie uzasadniony interes: w celu obsługi zapytań, ulepszania usług i zapewnienia bezpieczeństwa strony internetowej.
- Obowiązek prawny: w celu przestrzegania przepisów podatkowych, księgowych, konsumenckich i dotyczących ochrony danych.
- Działania przed zawarciem umowy: w celu oceny kandydatur w procesach rekrutacyjnych.
Jakim odbiorcom będą przekazywane Twoje dane?
Dane osobowe mogą być przekazywane lub udostępniane następującym odbiorcom:
- Firmom transportowym i kurierskim, które będą działać jako niezależni administratorzy danych, odpowiedzialni za dostarczanie zamówień klientom i przetwarzający dane zgodnie z własnymi politykami prywatności.
- Instytucjom finansowym i operatorom płatności, również działającym jako administratorzy danych, w celu obsługi należności i płatności.
- Dostawcom usług technologicznych, hostingowych i informatycznych usług serwisowych, którzy będą działać jako podmioty przetwarzające zgodnie z art. 28 RODO.
- Platformom marketingu cyfrowego, systemom CRM oraz dostawcom usług wysyłki komunikacji, również działającym jako podmioty przetwarzające.
- Biuru rachunkowym oraz doradcom podatkowym lub prawnym, gdy jest to konieczne ze względu na obowiązek prawny lub umowny.
- W przypadku sekcji „Pracuj z nami” dane mogą być przetwarzane wewnętrznie przez dział zasobów ludzkich HSN, a w stosownych przypadkach przekazywane firmom rekrutacyjnym lub doradczym w zakresie HR, które działają jako podmioty przetwarzające.
We wszystkich przypadkach HSN gwarantuje, że podmioty trzecie uzyskujące dostęp do danych osobowych zapewniają wystarczające gwarancje przestrzegania RODO i LOPDGDD.
Jakie prawa przysługują Ci w związku z przekazaniem nam danych i/lub ich przetwarzaniem?
Jako osoba, której dane dotyczą, mogą Państwo w dowolnym momencie zwrócić się do nas z żądaniem realizacji któregokolwiek z następujących praw przysługujących w zakresie ochrony danych osobowych:
- Dostęp: uzyskanie informacji o tym, jakie dane przetwarzamy i w jakim celu.
- Sprostowanie: żądanie poprawienia nieprawidłowych lub niekompletnych danych.
- Usunięcie: żądanie usunięcia danych, gdy nie są już potrzebne.
- Ograniczenie przetwarzania: żądanie ograniczenia przetwarzania danych w określonych przypadkach.
- Przenoszenie danych: otrzymanie danych w ustrukturyzowanym formacie i przekazanie ich innemu administratorowi.
- Sprzeciw: wniesienie sprzeciwu wobec przetwarzania z przyczyn związanych ze szczególną sytuacją osoby, której dane dotyczą.
- Wycofanie zgody: w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
Aby skorzystać z tych praw, mogą Państwo przesłać wniosek wraz z kopią dokumentu tożsamości na jeden z poniższych adresów:
- Adres pocztowy: Avenida Andalucía, 2, 18210 Peligros, Granada.
- Adres e-mail: soporte@hsnstore.com
Ponadto, jeżeli uznają Państwo, że przysługujące prawa zostały naruszone, mogą Państwo złożyć skargę do Hiszpańskiej Agencji Ochrony Danych (AEPD): http://www.aepd.es
Jak chronimy Twoje dane?
HSN wdrożyło niezbędne środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia bezpieczeństwa i integralności danych osobowych oraz zapobiegania ich utracie, zmianie, nieuprawnionemu przetwarzaniu lub dostępowi.
Środki te obejmują między innymi: szyfrowanie SSL (HTTPS), kontrolę dostępu, tworzenie kopii zapasowych oraz okresowe audyty bezpieczeństwa.
Komunikacja handlowa
W przypadku zapisania się do newslettera lub na listy mailingowe użytkownik może w dowolnym momencie zrezygnować z subskrypcji za pomocą linku zawartego w każdej wiadomości lub wysyłając wiadomość e-mail na adres soporte@hsnstore.com
Przetwarzanie tych danych będzie zawsze odbywać się na podstawie zgody osoby, której dane dotyczą.
Polityka plików cookie
Ta strona internetowa wykorzystuje pliki cookie i podobne technologie w celu optymalizacji nawigacji, analizowania sposobu korzystania ze strony oraz personalizacji doświadczenia użytkownika.
Więcej informacji na temat wykorzystywania plików cookie i zarządzania nimi można znaleźć w naszej polityce plików cookie.
Aktualizacja polityki prywatności
HSN może zmienić niniejszą Politykę prywatności w celu dostosowania jej do zmian w przepisach prawa lub nowych sposobów przetwarzania danych.
Zaktualizowana wersja będzie zawsze dostępna w tej samej sekcji, wraz ze wskazaniem daty ostatniej aktualizacji: listopad 2025 r.
2. Obowiązkowy lub dobrowolny charakter informacji przekazywanych przez użytkownika
Użytkownicy, zaznaczając odpowiednie pola i wprowadzając dane w formularzach dostępnych na stronie internetowej, wyrażają w sposób wyraźny, dobrowolny i jednoznaczny zgodę na to, że ich dane są niezbędne usługodawcy do realizacji ich żądania, natomiast podanie danych w pozostałych polach jest dobrowolne.
Użytkownik gwarantuje, że dane osobowe przekazane administratorowi są prawdziwe, oraz zobowiązuje się do poinformowania o wszelkich zmianach tych danych.
Administrator wyraźnie informuje i gwarantuje użytkownikom, że ich dane osobowe nie będą w żadnym przypadku przekazywane osobom trzecim, a jeżeli konieczne będzie dokonanie jakiegokolwiek udostępnienia danych osobowych, uprzednio zostanie uzyskana wyraźna, świadoma i jednoznaczna zgoda Użytkowników.
Wszystkie dane wymagane za pośrednictwem strony internetowej są obowiązkowe, ponieważ są niezbędne do zapewnienia Użytkownikowi optymalnej obsługi.
Jeżeli nie zostaną przekazane wszystkie wymagane dane, nie można zagwarantować, że udostępniane informacje i usługi będą w pełni dostosowane do jego potrzeb.
